ES HealthMotiv
Acceso
cmsp

Perguntas frequentes

 

Em que situações me pode ser útil uma Segunda Opinião Médica?

Quando alguém se encontra perante um problema de saúde grave ou complexo, é natural que surjam muitas dúvidas. Hoje em dia, não faltam fontes de informação. No entanto, nem todas são fiáveis e outras podem ser fiáveis mas de difícil compreensão para pessoas com poucos conhecimentos em Medicina. A nossa recomendação é que estas perguntas e dúvidas sejam respondidas por especialistas de prestígio especializados no seu problema em concreto.

Uma Segunda Opinião Médica é especialmente recomendada quando:

Quer confirmar o seu diagnóstico,

  • Desejar conhecer as melhores opções de tratamento para o seu caso,
  • O tratamento que faz não está a ser eficaz,
  • Lhe oferecem várias opções de tratamento e tem que tomar uma decisão,
  • Lhe propõem um tratamento invasivo,
  • Tem dúvidas para esclarecer,
  • A sua equipa médica não tem experiência suficiente na sua doença.

Quais os problemas de saúde para os quais posso solicitar uma Segunda Opinião Médica?

Uma Segunda Opinião Médica pode ser-lhe útil se sofre de um problema de saúde grave, crónico, degenerativo ou de uma problema de natureza músculo-esquelético que lhe causa uma dor crónica ou que afecta gravemente as suas s diárias e/ou laborais.

A título informativo, os problemas de saúde mais consultados são os de natureza oncológica, músculo-esquelética (fibromialgia, hérnias discais incapacitantes, dor crónica), neurológica (Parkinson, Alzheimer, Esclerose Múltipla, Distrofias, Miastenia Gravis), cardiovascular (aneurismas aórticos, mal-formações cardíacas), renal (insuficiência renal crónica), oftalmológica (com perda de visão superior a 50%).

Os processos agudos e/ou que requeiram um tratamento urgente, assim como os problemas psiquiátricos não são objeto deste serviço.
Em caso de dúvida, convidamo-lo a entrar em contacto connosco.

Que classes de especialistas irão rever o meu caso?

Recomendados por especialistas da mesma especialidade, estão subespecializados no seu problema em concreto. Têm experiência comprovada e reconhecida no diagnóstico e tratamento da sua doença e desenvolvem trabalhos de investigação relacionados com a sua doença.

Como pode o especialista fazer recomendações sem me avaliar pessoalmente?

Enviaremos ao especialista um resumo com os dados mais relevantes da sua história clínica e os exames/análises que lhe tenham sido realizados. Assim o especialista dispõe da mesma documentação que teria se o tivesse recebido numa consulta. Quase todas as especialidades permitem este tipo de serviço.

O meu médico pode zangar-se por eu pedir uma Segunda Opinião Médica?

Não tenha esse receio.

É impossível que os especialistas estejam subespecializados em todas as patologias.

Por outro lado, é prática habitual que os médicos apresentem os casos dos seus doentes em sessões clínicas multidisciplinares para assim obter as melhores opções de tratamento para cada caso. Uma Segunda Opinião Médica não é mais que uma sessão clínica “à distância”.

Alguns especialistas não só agradecem receber as recomendações de prestigiados especialistas como recomendam aos pacientes que peçam uma Segunda Opinião Médica.

No caso de que ambos especialistas coincidam, será para si uma tranquilidade.

No caso de discrepância, não tenha a menor dúvida de que a equipa médica que o acompanha voltará a rever o seu caso.

Deve saber que alguns dos nossos pacientes são médicos.

Entrarão em contacto com o meu médico?

Não, exceto se nos pedir expressamente.

Como posso solicitar o serviço?

Se os nossos serviços estão incluídos no produto que contratou (apólice de seguros, produtos de saúde e bem-estar, cartão de crédito, clubes de fidelização…), pode contactar-nos ou registar-se clicando REGISTAR e solicitar o serviço desde o seu Espaço Pessoal.

Se é um cliente privado, entre em contacto connosco através dos contactos que se encontram em rodapé. Teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Que documentos devo enviar?

No início do processo um dos nossos médicos vai indicar-lhe que documentos nos tem que fornecer.

Em qualquer caso, vamos necessitar de cópias dos seus relatórios médicos e, dependendo do problema de saúde que se trate, cópia dos seus exames de imagem e/ou amostras de biopsias.

Como posso conseguir a minha documentação médica?

Os direitos dos pacientes estão regulamentados pela Lei 41/2002, de 14 de Novembro.

É do direito do paciente aceder à sua história clinica e pedir uma cópia integral da mesma.

A história clinica está composta, entre outras coisas, pelos seus relatórios médicos e exames complementares de diagnóstico (TAC, Ressonância, Radiografias,…).

Cada estabelecimento público ou privado tem um protocolo para solicitar uma cópia da história clinica. Geralmente, deve dirigir-se à secção de Atenção ao Cliente, preencher um formulário e fornecer o número de identificação do B.I/Cartão do Cidadão e requerer uma cópia da sua história clinica.

Em quanto tempo receberei o relatório de Segunda Opinião Médica?

A partir do momento em que temos ao nosso dispor toda a sua documentação médica, a duração média do processo oscila entre 7 e 15 dias úteis, dependendo da complexidade do caso, do número de especialistas necessários consultar e da sua disponibilidade. No entanto, conscientes de que o tempo é importante para si, trabalharemos sempre no sentido de lhe dar resposta no menor tempo possível. No momento em que recebemos o relatório de Segunda Opinião, o médico responsável pelo seu caso entrará em contacto consigo para o comentar e lhe tirar todas as dúvidas que possam surgir. Posteriormente, receberá um dossier completo com o resultado da Segunda Opinião Médica.

Devo suspender o tratamento recomendado pelo meu médico enquanto se desenrola a Segunda Opinião Médica?

Não, não deve suspender o tratamento enquanto se desenrola o processo.

O que acontece se há uma mudança no diagnóstico?

Pode acontecer que lhe seja feito um diagnóstico claramente diferente ou que o diagnóstico não se possa confirmar por falta de exames complementares ou que o diagnóstico seja parcialmente correto.

Em qualquer dos casos, recomendamo-lo a partilhar o seu relatório de Segunda Opinião Médica com o seu médico para que este volte a rever o seu caso clinico.

O que acontece se há uma mudança no tratamento?

Recomendamo-lo a partilhar o seu relatório de Segunda Opinião Médica com o seu especialista que, sem dúvida, o estudará com interesse e terá em atenção as opções terapêuticas propostas para o seu caso.

Esta página en otros idiomas: Español | pt | Inglés | Francés | cz | pl |

El portal Web de HealthMotiv utiliza únicamente cookies propias con fines técnicos, no recaba ni cede datos de carácter personal de los usuarios sin su conocimiento. Sin embargo, puede contener enlaces a portales web de terceros con sus propias políticas de privacidad. El usuario deberá decidir si las acepta o no cuando acceda a dichos portales. Mas información sobre nuestra política de cookies