TU MEJOR ALIADO
Siempre a tu lado, cuidamos de tu salud y de la de los tuyos
Nuestros servicios para ti
¿Qué incluye el servicio?
- Atención 24/7 con médicos colegiados en España.
- Orientación médica ilimitada: todas las consultas necesarias, sin límite de tiempo.
- Escucha activa y proactividad para ayudarte en la toma de decisiones.
- Receta electrónica, cuando esté clínicamente indicado.
- Seguimiento cercano de tu evolución hasta tu restablecimiento, con revisiones y recordatorios.
Ventajas
- Desde cualquier sitio: sin desplazamientos,
- Sin esperas,
- Atención por el mismo equipo médico,
- Privacidad y seguridad: datos tratados según la normativa vigente de Protección de Datos
Cómo funciona
- Elige el canal de tu elección: por teléfono, vídeo, chat o email,
- Tu Médico Personal hará una valoración médica y te propondrá un plan de actuación.
- Emitirá, si procede, una receta electrónica con pautas claras.
- Hará un seguimiento de tu evolución hasta la resolución del cuadro.
- Posteriormente, recibirás una encuesta de satisfacción.
Importante: este servicio no sustituye a la atención médica urgente.
Te acompañamos y facilitamos herramientas prácticas para que cuides tu bienestar emocional en las circunstancias en las que te encuentres.
Cuidar tu bienestar emocional también es invertir en salud
Apoyo y recomendaciones personalizadas para cuidar tu bienestar emocional, gestionar el estrés y potenciar tu salud mental, de forma segura y adaptada a tus necesidades y objetivos.
¿Por qué solicitar la orientación psicológica?
- Mejora tu bienestar emocional y tu calidad de vida.
- Previene problemas de salud mental y situaciones de estrés crónico.
- Fortalece recursos personales para afrontar cambios y dificultades.
- Favorece el equilibrio entre vida personal, familiar y laboral.
- Potencia la resiliencia y la autoestima.
¿Qué ofrecemos?
- Evaluación inicial de tu estado emocional, hábitos y objetivos.
- Plan de acompañamiento psicológico adaptado a tus necesidades.
- Sesiones personales de apoyo, orientación o terapia
- Posibilidad de coordinación con otros profesionales (médicos, nutricionistas, coaches…) para un abordaje integral de tu salud.
Una alimentación saludable, tu aliado para prevenir problemas de salud
Está en tus manos prevenir problemas de salud como la diabetes de tipo II o las enfermedades cardiovasculares (infarto, ICTUS, hipertensión arterial,…), entre otras. Una alimentación saludable hoy es una garantía para una buena salud mañana.
¿Cuándo te puede interesar?
- Si quieres aprender a comer mejor para sentirte bien,
- Si necesitas perder o ganar peso,
- Si tienes alguna enfermedad crónica (diabetes, hipertensión, dislipemias…),
- Si eres mujer y estás embarazada o lactando o pasando la menopausia,
- Si tienes algún malestar digestivo, intolerancias o alergias.
Te orientamos sobre:
- Hábitos alimentarios saludables,
- Manejo de intolerancias alimentarias,
- Control de peso,
- Alimentación para actividad física y deportiva,
- Alimentación adaptada a tratamientos médicos…
Y te proponemos planes personalizados y hacemos seguimiento de tu evolución y del logro de objetivos.
Inicia, retoma u optimiza tu actividad física con evaluaciones y recomendaciones personalizadas, seguras, eficaces y adaptadas a tus objetivos.
Apuesta por la orientación deportiva para:
Mejorar tu salud y bienestar general.
Prevenir lesiones y patologías evitables.
Potenciar tu rendimiento y energía diaria.
Fomentar un envejecimiento activo y saludable.
¿Qué te ofrecemos?
Una evaluación inicial individualizada de tu estado físico, hábitos y objetivos.
Un plan de ejercicios personalizado y acompañamiento técnico y motivacional.
Coordinación con otros profesionales (médicos, nutricionistas, psicólogos) para un enfoque integral de tu salud, si lo necesitas.
Invierte en tu bienestar para conseguir más energía, más vitalidad y una vida más saludable.
Historia clínica digital

Tu información médica siempre disponible
Es un espacio seguro donde puedes almacenar toda tu documentación médica, actualizarla y acceder a ella en todo momento. No hay límite de peso. Puedes, por ejemplo, subir pruebas de imagen (RM, TAC,…) independientemente de su peso.
Si sufres un problema de salud complejo o grave, será tu Médico Personal quien clasificará tu documentación.
Agenda del Dolor Crónico

¿Tú o una persona de tu entorno cercano habéis sufrido dolor durante más de tres meses? ¿Dolor lumbar, neuropático, musculoesquelético, artrosis…? ¿Sabías que cerca de un 20% de la población adulta y un 5% de los niños sufren alguna forma de dolor crónico en España?
Aunque no tenga un pronóstico vital, el dolor crónico afecta sustancialmente a la calidad de vida de las personas no solo física, sino también psicológica, emocional, social, laboral, económicamente.
¿Para qué sirve la Agenda del Dolor Crónico?
Los pacientes con dolor crónico tienen dificultad para acceder a las Unidades de Dolor. Cuando consiguen acceder a ellas, las consultas son muy espaciadas en el tiempo y el tiempo que les pueden dedicar los especialistas es muy limitado.
Por ello, queremos ayudarte a aportar al especialista toda la información sobre el curso de tu dolor para permitirle entenderlo mejor y proponerte el tratamiento más adecuado para tu caso concreto.
La Agenda del Dolor Crónico te permitirá registrar:
- La intensidad de tu dolor,
- La frecuencia del mismo,
- El tipo del dolor,
- Qué factores lo mejoran o lo empeoran,
- La efectividad de los tratamientos,
- Y cualquier otro dato de interés.
Somos conscientes de que el dolor crónico puede afectar sustancialmente a tu estado anímico. Recuerda que puedes usar el servicio de Orientación Psicológica.
Cómo solicitar los servicios
Desde tu casa, tu oficina o estando de viaje…
- Llamando al 962 645 711, operativo las 24 horas del día, todos los días del año.
- Escribiendo a tusalud@healthmotiv.com (atendido en horario de oficina de lunes a viernes (salvo festivos) de 09:00 a 18:00).
- Cumplimentando el formulario https://www.healthmotiv.com/form/activeservicios (atendido en horario de oficina de lunes a viernes, salvo festivos, de 09:00 a 18:00).
Confidencialidad y Seguridad de tus datos
DATOS GENERALES
HEALTHMOTIV, S.L. como titular del sitio web y de acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico pone a su disposición los siguientes datos:
- Su denominación social es HEALTHMOTIV, S.L.
- Su NIF es B-85168417
- Registro Mercantil de Madrid al Tomo 24.569, de la Sec. 8 del libro 0, Folio 101, Hoja M-442166, Inscripción 1
- Su domicilio social está en Paseo de la Castellana 91, 4ª 1ª de Madrid (28046)
HEALTHMOTIV, S.L. informa que la Web www.healthmotiv.com tiene por objeto facilitar, al público en general, el conocimiento de las actividades que esta HEALTHMOTIV, S.L realiza y de los productos y servicios que presta.
CONDICIONES DE USO
El acceso y utilización de este sitio Web le atribuye la condición de usuario, aceptando con dicho acceso las Condiciones de Uso expuestas a continuación.
Este sitio Web proporciona al usuario acceso a información y contenidos sobre los que el usuario asume la responsabilidad, extendiéndose esta al proceso de registro que pudiera ser necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.
En el proceso de registro el usuario será igualmente responsable de facilitar información veraz, legítima y actualizada, así como de hacer un uso diligente y confidencial de los datos de acceso proporcionados.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de la información, contenidos y servicios del presente sitio Web y en especial a no realizar ninguna acción que pudiera causar daños físicos o lógicos al sistema así como intentar acceder al mismo de modo fraudulento utilizando datos de acceso no autorizados.
RESPONSABILIDADES
Tanto el acceso a esta Web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. El usuario será responsable de todas las acciones que realice con su identificador de usuario.
En concreto, será responsable de escoger, como clave y como recordatorio de la misma, contraseñas y frases robustas, esto es, cifras y letras e incluso, en los sistemas que lo permitan, signos de puntuación y caracteres especiales, difíciles de adivinar. En especial, el usuario evitará escoger palabras del diccionario, palabras que estén relacionadas con él mismo (nombre de familiar, domicilio, fecha de nacimiento, etc.) o sencillas de adivinar (combinaciones de nombres con meses, prefijos y sufijos, etc.). HEALTHMOTIV, S.L.no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información.
HEALTHMOTIV, S.L.se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso y sin asumir alguna responsabilidad por ello las modificaciones que considere oportunas en su sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.
HEALTHMOTIV, S.L.no garantiza la inexistencia de errores en el acceso a la Web, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos.
HEALTHMOTIV, S.L.no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
HEALTHMOTIV, S.L.es propietaria o dispone de los debidos permisos relativos a los derechos de propiedad intelectual de este sitio Web y de los elementos contenidos en el mismo: textos, imágenes, sonidos, vídeos, marcas, logotipos, diseño, etc. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1 de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de este sitio Web en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de HEALTHMOTIV, S.L .y/o de sus respectivos autores o titulares de los derechos.
El usuario podrá visualizar, imprimir, copiar y almacenar los elementos de este sitio Web siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado.
La utilización no autorizada de la información contenida en esta Web, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de HEALTHMOTIV, S.L., dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
Todos los productos y servicios de estas páginas que NO son propiedad de HEALTHMOTIV, S.L. son marcas registradas por sus respectivos propietarios y son reconocidas como tales por nuestra empresa. Solamente aparecen en la web de HEALTHMOTIV, S.L. a efectos de promoción y de recopilación de información. Estos propietarios pueden solicitar la modificación o eliminación de la información que les pertenece.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente aviso legal y condiciones generales se rigen por la legislación Española y cualquier tipo de controversia o litigio relativo al uso de este sitio Web será interpretado conforme a las leyes vigentes en el lugar de residencia del propietario de este sitio web, teniendo competencia para la resolución de todo litigio o conflicto que pueda surgir los Juzgados y Tribunales competentes de Madrid, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero.
HEALTHMOTIV, S.L. es la entidad responsable del tratamiento de datos personales y, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, garantiza la seguridad y confidencialidad de la información facilitada por sus clientes.
Los datos personales proporcionados a través de los formularios de esta Web o mediante correo electrónico serán incorporados a tratamientos titularidad de HEALTHMOTIV, S.L. y podrán gestionarse tanto en formato digital como en soporte papel.
El envío de formularios implica el consentimiento del usuario para incluir sus datos en dichos tratamientos con el fin de atender las solicitudes o suscripciones realizadas.
Cuando el usuario cumplimente un formulario que recoja datos personales, HEALTHMOTIV, S.L. aplicará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de la información y evitar alteraciones, pérdidas o accesos no autorizados, de acuerdo con el estado de la tecnología y la normativa vigente. No obstante, no puede garantizarse la absoluta invulnerabilidad de los sistemas ni la ausencia de accesos fraudulentos por parte de terceros.
Este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros con políticas de privacidad propias, cuya aceptación corresponde al usuario.
El usuario es responsable de la veracidad de los datos facilitados y de comunicar cualquier modificación. HEALTHMOTIV, S.L. queda exenta de responsabilidad en caso de inexactitudes o falta de actualización.
Información sobre los tratamientos
1. Tratamiento de Usuarios Web
- Finalidad: gestionar comunicaciones y relaciones comerciales por vía electrónica.
- Legitimación: consentimiento del interesado e interés legítimo del responsable.
- Conservación: hasta atender la solicitud, la revocación del consentimiento o durante los plazos legales aplicables.
- Cesiones: no se prevén, salvo obligación legal.
2. Tratamiento de Currículum Vitae
- Finalidad: gestionar procesos de selección de personal.
- Legitimación: consentimiento del candidato.
- Conservación: mientras se tramite la oferta de empleo correspondiente.
- Cesiones: no se prevén, salvo obligación legal.
La falta de aportación de datos personales impedirá la correcta gestión de la solicitud.
Ejercicio de derechos
El usuario puede ejercer sus derechos enviando una comunicación a:
HEALTHMOTIV, S.L. Paseo de la Castellana 91, 4ª 1ª 28046 Madrid
o por correo electrónico a privacidad@healthmotiv.com, adjuntando copia del DNI o documento equivalente.
Los derechos que pueden ejercerse son:
- Acceso: confirmar si se tratan datos personales y acceder a ellos.
- Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y transmitirlos a otra entidad.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos.
- Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento; se dejará de tratar salvo motivos legítimos o reclamaciones.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento.
- Reclamación: ante la Agencia Española de Protección de Datos.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos que se descargan en su dispositivo cuando accede a determinadas páginas web. Permiten almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o del equipo, y pueden utilizarse para reconocer al usuario según la información recopilada y la forma en que utilice su dispositivo.
¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?
1. Cookies técnicas
Permiten la navegación y el uso de las diferentes funcionalidades del sitio web, como gestionar el tráfico, identificar la sesión, acceder a áreas restringidas, recordar los elementos de un pedido, completar procesos de compra, inscribirse en eventos, utilizar medidas de seguridad, almacenar contenidos multimedia o compartir información en redes sociales.
Dentro de este grupo se distinguen:
- Cookies de sesión: almacenan datos mientras el usuario navega por la web. Suelen emplearse para gestionar información necesaria en una única visita (por ejemplo, los productos añadidos a un carrito).
- Cookies persistentes: mantienen los datos almacenados en el dispositivo durante un periodo definido por el responsable de la cookie, que puede variar desde minutos hasta varios años.
2. Cookies de análisis
Permiten analizar el comportamiento de los usuarios en los sitios web vinculados. La información recopilada se utiliza para medir la actividad del sitio y elaborar perfiles de navegación con el fin de mejorar los servicios.
Este portal utiliza Google Analytics, únicamente en la parte pública y para usuarios no registrados.
Desactivación de cookies
Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración del navegador que utilice.
Modificar la configuración de cookies puede afectar a la navegación y limitar algunas funcionalidades del sitio web. Si desea más información sobre cómo gestionarlas, puede consultar la documentación de los distintos navegadores.
¿Necesitas más ayuda?
Para cualquier otra duda relacionada con tu póliza de decesos y sus coberturas:
Llámanos al 963 519 885
Envía un correo electrónico a la dirección: atencion@activeseguros.com
O consulta el portal web de Active Seguros www.activeseguros.com